Saturday April 2026

হটলাইন

কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: মঙ্গলবার, ২৩ ডিসেম্বর, ২০২৫ এ ১১:২৬ AM

সিটিজেন চার্টার

কন্টেন্ট: পাতা


গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

উপজেলা সমবায় কার্যালয়

রাঙ্গুনিয়া, চট্টগ্রাম

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার)

১। ভিশন মিশন

) রুপকল্প: টেকসই সমবায়, টেকসই উন্নয়ন

) অভিলক্ষ্য: সমবায়ীদের সক্ষমতা বৃদ্ধি এবং উদ্যোক্তা সৃষ্টির মাধ্যমে কৃষি, অকৃষি, আর্থিক সেবা খাতে টেকসই সমবায় গড়ে তোলা।

) প্রতিশ্রুত সেবাসমুহ

.) নাগরিক সেবা

০১

০২

০৩

০৪

০৫

০৬

০৭

০৮

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র / আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, অফিসিয়াল টেলিফোন ও

ই-মেইল

ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবী, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল

০১

সমবায় সমিতির নিবন্ধন

আবেদন প্রাপ্তির ৬০ (ষাট) দিনের মধ্যে

০১) নিবন্ধনের জন্য আবেদন ফরম (ফরম-১) (বিধি-৫ দ্রষ্টব্য)।

০২) ন্যূনতম ২০ (কুড়ি) জন একক ব্যক্তির (সর্বনিমণ ১৮ বছর বয়সী) জাতীয়তা সনদ/জাতীয় পরিচয়পত্র।

০৩) পাসপোর্ট সাইজ ছবি (প্রত্যেকের)।

০৪) সাংগঠনিক সভার কার্যবিবরণী।

০৫) প্রস্তাবিত সমিতি পরিচালনা কালীন সময়ের জমা-খরচ হিসাব বিবরণী এবং সদস্যগণের জমাকৃত শেয়ার ও সঞ্চয় আমানতের তালিকা।

০৬) সমিতি সংগঠিত হওয়ার পরবর্তী দুই বছরের বার্ষিক বাজেট (মূলধনী ও রাজস্ব) প্রাক্কলন।

০৭) তিনশত টাকার নন-জুডিশিয়াল স্ট্যাম্পে অফিস ভাড়ার চুক্তিপত্র।

০৮) স্থানীয় জনপ্রতিনিধি কর্তৃক সমিতির অফিস ভাড়ার সম্পর্কীয় প্রত্যয়নপত্র।

০৯) সমবায় সমিতি আইন ও বিধিমালা প্রতিপালন সংক্রান্ত অঙ্গীকারনামা (সমিতির সকল সদস্য কর্তৃক স্বাক্ষরিত)।

১০) ব্যাংকিং কার্যক্রম না করার বিষয়ে অঙ্গীকারনামা (সমিতির সকল সদস্য কর্তৃক স্বাক্ষরিত)।

১১) সমিতির প্রস্তাবিত উপ-আইনের ০৩ (তিন) কপি।

১২) নিবন্ধন ফি ও ভ্যাট পরিশোধের চালান কপি।

১৩) কৃষি বা কৃষক, মৎস্যজীবী বা মৎস্যচাষী, শ্রমজীবী, মৃৎশিল্পী, তাঁতী, ভূমিহীন, বিত্তহীন, মহিলা, হকার্স, পরিবহন মালিক বা শ্রমিক, কর্মচারী, দুগ্ধ, মুক্তিযোদ্ধা, যুব (১৮ হতে ৩৫ বছর বয়সী), অটোরিক্সা, অটো টেম্পো, টেক্সিক্যাব, মটর, ট্রাক বা ট্যাঙ্ক লরি চালক, ফ্ল্যাট বা এপার্টমেন্ট মালিক, দোকান মালিক বা ব্যবসায়ী বা মার্কেট উল্লেখিত নামে সমবায় সমিতি নিবন্ধনের ক্ষেত্রে ব্যক্তি সদস্যের মূল পেশার সাথে সমিতির ধরণের মিল থাকা আবশ্যক।

১৪) নিবন্ধন পূর্ব প্রশিক্ষণ।

উপজেলা সমবায় কার্যালয়, রাঙ্গুনিয়া, চট্টগ্রাম

অথবা

www.coop.gov.bd


ক) নিবন্ধন ফিঃ

জাতীয় সমবায় সমিতির ক্ষেত্রে ৫০০০/- টাকা, কেন্দ্রীয় সমবায় সমিতির ক্ষেত্রে ১০০০/- টাকা, অন্যান্য প্রাথমিক সমবায় সমিতির ক্ষেত্রে ৩০০/- টাকা এবং দারিদ্র বিমোচনের আওতায় সমবায় সমিতি নিবন্ধনের ক্ষেত্রে ৫০ টাকা ট্রেজারী চালান মূলে সরকারী কোষাগারে পরিশোধযোগ্য।


খ) ভ্যাটঃ

নির্ধারিত নিবন্ধন ফি এর উপর ১৫% হারে ভ্যাট ট্রেজারী চালান মূলে সরকারী কোষাগারে পরিশোধযোগ্য।

পার্থ কান্তি বিশ্বাস

উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা

রাঙ্গুনিয়া, চট্টগ্রাম

মোবাইল: ০১৮১৫-১৯৬৮০১

ucorangunia29@gmail.com


মো: মোসলেহ উদ্দিন

জেলা সমবায় কর্মকর্তা

চট্টগ্রাম।

টেলিফোন: ০৩১-৬৩৪৫৫৭

মোবাইল: ০১৮২৮-৫২৫৯৩৫

dco.chattogram@coop.gov.bd

০২

সমবায় সমিতির উপ-আইন সংশোধন

আবেদন প্রাপ্তির ৬০ (ষাট) দিনের মধ্যে



০১) আবেদন ফরম (ফরম-৪) {বিধি-৯(২) দ্রষ্টব্য

০২) প্রস্তাবিত উপ-আইন/উপ-আইনের সংশোধনী সমূহ।

০৩) ব্যবস্থাপনা কমিটির সভা ও সাধারণ সভার কার্যবিবরণী এবং সাধারণ সদস্যগণের অনুকূলে প্রেরিত নোটিশ।

উপজেলা সমবায় কার্যালয়, রাঙ্গুনিয়া, চট্টগ্রাম

অথবা

www.coop.gov.bd


পার্থ কান্তি বিশ্বাস

উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা

রাঙ্গুনিয়া, চট্টগ্রাম

মোবাইল: ০১৮১৫-১৯৬৮০১

ucorangunia29@gmail.com


মো: মোসলেহ উদ্দিন

জেলা সমবায় কর্মকর্তা

চট্টগ্রাম।

টেলিফোন: ০৩১-৬৩৪৫৫৭

মোবাইল: ০১৮২৮-৫২৫৯৩৫

dco.chattogram@coop.gov.bd





০৩

সমবায় সমিতির নিরীক্ষা সম্পাদন

সংশ্লিষ্ট অর্থ বছরের জুলাই মাস হতে মার্চ মাস পর্যন্ত (০৯ মাস)

০১. সমবায় সমিতির হিসাব বিবরণী,

০২. লেনদেন সংক্রান্ত যাবতীয় খাতাপত্র,

০৩.অডিট অফিসার কর্তৃক চাহিত অন্যান্য রেকর্ডপত্র

০৪. সমিতির সভার কার্যবিবরণী সমূহ

০৫. সমিতির রেজিষ্টার সমূহ।

সংশ্লিষ্ট সমবায় সমিতির কার্যালয়

নীট লাভ হলেঃ

০১. নিরীক্ষা ফি ও ভ্যাট

ক) সমবায় সমিতির ১০০ (একশত) টাকা নীট মুনাফা বা উহার অংশের জন্য ১০ টাকা হারে প্রাথমিক সমবায় সমিতির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ১০,০০০/- (দশ হাজার) টাকা এবং জাতীয় ও কেন্দ্রীয় সমবায় সমিতির ক্ষেত্রে ০১ কোটি টাকা নীট মুনাফা পর্যন্ত সর্বোচ্চ ৩০,০০০/- (ত্রিশ হাজার) টাকা, ০১ কোটি টাকার উর্ধ্বে ০২ কোটি টাকা পর্যন্ত সর্বোচ্চ ৫০,০০০/- (পঞ্চাশ হাজার) টাকা এবং ০২ কোটি টাকার উর্ধ্বে সর্বোচ্চ ১,০০,০০০/- (এক লক্ষ) টাকা নিরীক্ষা ফি পরিশোধযোগ্য।

খ) নিরীক্ষা ফি এর উপর ১৫% হারে ভ্যাট পরিশোধযোগ্য।

পরিশোধ পদ্ধতিঃ

ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে সরকারী কোষাগারে পরিশোধযোগ্য।

০২. সমবায় উন্নয়ন তহবিলঃ

প্রত্যেক সমবায় সমিতি প্রতি সমবায় বর্ষে উহার নীট মুনাফার উপর ৩% হারে সমবায় উন্নয়ন তহবিল (সিডিএফ) পরিশোধযোগ্য।

পরিশোধ পদ্ধতিঃ

“সমবায় উন্নয়ন তহবিল-চট্টগ্রাম বিভাগ” সঞ্চয়ী হিসাব নং- ০১০০০১৭৭৯৩৮৭৪, জনতা ব্যাংক লিঃ, শ্যামলী কর্পোরেট শাখা, ঢাকা অনুকূলে অনলাইন ব্যাংকিং মাধ্যমে পরিশোধযোগ্য।

পার্থ কান্তি বিশ্বাস

উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা

রাঙ্গুনিয়া, চট্টগ্রাম

মোবাইল: ০১৮১৫-১৯৬৮০১

ucorangunia29@gmail.com


মো: মোসলেহ উদ্দিন

জেলা সমবায় কর্মকর্তা

চট্টগ্রাম।

টেলিফোন: ০৩১-৬৩৪৫৫৭

মোবাইল: ০১৮২৮-৫২৫৯৩৫

dco.chattogram@coop.gov.bd

০৪

বিরোধ নিষ্পত্তি

বিরোধ/অভিযোগ দায়েরের ৬০ (ষাট) দিনের মধ্যে

০১) অভিযোগকারীর স্বাক্ষর সম্বলিত আবেদন।

০২) অভিযোগ সংশ্লিষ্ট রেকর্ডপত্রাদির অনুলিপি।


কোট ফি সহ সাদা কাগজে আবেদন

কোর্ট ফি ১০০ (একশত) টাকা।

মো: মোসলেহ উদ্দিন

জেলা সমবায় কর্মকর্তা

চট্টগ্রাম।

টেলিফোন: ০৩১-৬৩৪৫৫৭

মোবাইল: ০১৮২৮-৫২৫৯৩৫

dco.chattogram@coop.gov.bd

মোহাম্মদ দুলাল মিঞা

যুগ্ম নিবন্ধক

বিভাগীয় সমবায় দপ্তর

চট্টগ্রাম বিভাগ, চট্টগ্রাম

টেলিফোন# ০৩১-৬১৮৬৯৫

মোবাইল# ০১৭১৬১১৫৪৫৬

jrofficectg@yahoo.com

০৫

অন্তর্বর্তী ব্যবস্থাপনা কমিটি নিয়োগ

কমিটির মেয়াদ উত্তীর্ণের পরপর

সমিতির রেকর্ডপত্র / জেলা বা উপজেলার সমবায় কার্যালয়ের রেকর্ডপত্র অনুযায়ী।

উপজেলা সমবায় কার্যালয়/জেলা সমবায় কার্যালয়

--

পার্থ কান্তি বিশ্বাস

উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা

রাঙ্গুনিয়া, চট্টগ্রাম

মোবাইল: ০১৮১৫-১৯৬৮০১

ucorangunia29@gmail.com


মো: মোসলেহ উদ্দিন

জেলা সমবায় কর্মকর্তা

চট্টগ্রাম।

টেলিফোন: ০৩১-৬৩৪৫৫৭

মোবাইল: ০১৮২৮-৫২৫৯৩৫

dco.chattogram@coop.gov.bd

০৬

নির্বাচন পরিচালনা কমিটি নিয়োগ

নির্বাচন অনুষ্ঠানের ৫০ দিন পূর্বে নিয়োগকারী কর্তৃপক্ষের নিকট পৌঁছাতে হবে।

নিয়োগকারী কর্তৃপক্ষ ৪০ দিন পূর্বে নিয়োগ দিবেন।

সমিতির প্রস্তাব সম্বলিত আবেদন ও উপজেলা সমবায় অফিসরের সুপারিশ ।

সাদা কাগজে আবেদন

--

পার্থ কান্তি বিশ্বাস

উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা

রাঙ্গুনিয়া, চট্টগ্রাম

মোবাইল: ০১৮১৫-১৯৬৮০১

ucorangunia29@gmail.com


মো: মোসলেহ উদ্দিন

জেলা সমবায় কর্মকর্তা

চট্টগ্রাম।

টেলিফোন: ০৩১-৬৩৪৫৫৭

মোবাইল: ০১৮২৮-৫২৫৯৩৫

dco.chattogram@coop.gov.bd



০৭

সমবায় সমিতি আইন ২০০১ এর ৪৯ ধারায় সমিতির তদন্ত সম্পাদন

আবেদন প্রাপ্তির সাথে সাথে তদন্ত কর্মকর্তা নিয়োগ করা হয়।

১। অর্থ সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠানের আবেদন,

২। কমিটির ১/৩ অংশের আবেদন,

৩। সমিতির মোট সদস্যের ১০% সদস্যের আবেদন,

৪। নিরীক্ষা প্রতিবেদনের সুপারিশ

৫। নিবন্ধকের অধঃস্তন কোন কর্মকর্তার সুপারিশকৃত সুনির্দিষ্ট রিপোর্টের প্রেক্ষিতে।

তদন্ত সংক্রান্ত সমিতির খাতাপত্র ও অন্যান্য রেকর্ডপত্র।





সংশ্লিষ্ট গণের আবেদন

--

পার্থ কান্তি বিশ্বাস

উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা

রাঙ্গুনিয়া, চট্টগ্রাম

মোবাইল: ০১৮১৫-১৯৬৮০১

ucorangunia29@gmail.com


মো: মোসলেহ উদ্দিন

জেলা সমবায় কর্মকর্তা

চট্টগ্রাম।

টেলিফোন: ০৩১-৬৩৪৫৫৭

মোবাইল: ০১৮২৮-৫২৫৯৩৫

dco.chattogram@coop.gov.bd

০৮

তহবিল তছরূপ বিষয়ে ৮৩ ধারায় দায় নির্ধারণ

দায় নির্ধারণ পরবর্তী ১২০ (একশত বিশ) দিনের মধ্যে আদায়যোগ্য।

তহবিল তছরূপ সংক্রান্ত সমিতির খাতাপত্র ও অন্যান্য রেকর্ডপত্র।

৪৯ ধারায় সম্পাদিত তদন্ত প্রতিবেদনের ভিত্তিতে

--

মো: মোসলেহ উদ্দিন

জেলা সমবায় কর্মকর্তা

চট্টগ্রাম।

টেলিফোন: ০৩১-৬৩৪৫৫৭

মোবাইল: ০১৮২৮-৫২৫৯৩৫

dco.chattogram@coop.gov.bd

মোহাম্মদ দুলাল মিঞা

যুগ্ম নিবন্ধক

বিভাগীয় সমবায় দপ্তর

চট্টগ্রাম বিভাগ, চট্টগ্রাম

টেলিফোন : ০৩১-৬১৮৬৯৫

মোবাইল :০১৭১৬১১৫৪৫৬

jrofficectg@yahoo.com

০৯

ভ্রাম্যমান প্রশিক্ষণ


০১ (এক) দিন


উপজেলা সমবায় অফিস কর্তৃক প্রশিক্ষণ আয়োজনের প্রেক্ষিতে সমবায় সমিতির ব্যবস্থাপনা কমিটি কর্তৃক সমবায় সমিতির সদস্যদের মনোনয়ন প্রদান করেন।

উপজেলা সমবায় কার্যালয়, রাঙ্গুনিয়া, চট্টগ্রাম

অথবা

www.coop.gov.bd


প্রশিক্ষণ প্রদানকারী কর্মকর্তাদের সম্মানী এবং অংশগ্রহণকারী সমবায়ীদের জন্য সমবায় অধিদপ্তর হতে কাগজ, কলম, ফোল্ডার ও ভাতা প্রদান করা হয়।

পার্থ কান্তি বিশ্বাস

উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা

রাঙ্গুনিয়া, চট্টগ্রাম

মোবাইল: ০১৮১৫-১৯৬৮০১

ucorangunia29@gmail.com


মো: মোসলেহ উদ্দিন

জেলা সমবায় কর্মকর্তা

চট্টগ্রাম।

টেলিফোন: ০৩১-৬৩৪৫৫৭

মোবাইল: ০১৮২৮-৫২৫৯৩৫

dco.chattogram@coop.gov.bd


সমবায় একাডেমী ও সমাবয় ইনস্টিটিউটে প্রশিক্ষণ





একাডেমী বা শিক্ষায়াতনের চাহিদার প্রেক্ষিতে

উপজেলা সমবায় অফিস কর্তৃক সমবায় সমিতির সদস্যদের বরাবরে ইস্যুকৃত মনোনয়নপত্র

উপজেলা সমবায় কার্যালয়, রাঙ্গুনিয়া, চট্টগ্রাম

অথবা

www.coop.gov.bd


বাংলাদেশ সমবায় একাডেমী কোটবাড়ী, কুমিল্লা ও আঞ্চলিক সমবায় ইনস্টিটিউটে, ফেনীতে সমবায় অধিদপ্তর কর্তৃক নির্ধারিত হারে সমবায়ীদের প্রশিক্ষণ ভাতা ও যাতায়াত ভাতা প্রদান করা হয়।

পার্থ কান্তি বিশ্বাস

উপজেলা সমবায় কর্মকর্তা

রাঙ্গুনিয়া, চট্টগ্রাম

মোবাইল: ০১৮১৫-১৯৬৮০১

ucorangunia29@gmail.com


মো: মোসলেহ উদ্দিন

জেলা সমবায় কর্মকর্তা

চট্টগ্রাম।

টেলিফোন: ০৩১-৬৩৪৫৫৭

মোবাইল: ০১৮২৮-৫২৫৯৩৫

dco.chattogram@coop.gov.bd

আইজিএ (সেলাই)

১৫ (পনেরো) দিন

আইজিএ (বেসিক কম্পিউটার)

১০ (দশ) দিন

আইজিএ (ক্রিষ্টাল শো-পিছ)

০৫ (পাঁচ) দিন

আইজিএ (ইলেক্ট্রিক্যাল)

০৫ (পাঁচ) দিন

আইজিএ (ব্লক বাটিক)

০৫ (পাঁচ) দিন

আইজিএ (মোবাইল সার্ভিসিং)

০৫ (পাঁচ) দিন

সমবায় হিসাব ও নিরীক্ষা

০৫ (পাঁচ) দিন

সমবায় উদ্যোক্তা সৃষ্টি

০৫ (পাঁচ) দিন

সমবায় সমিতি ব্যবস্থাপনা

০৫ (পাঁচ) দিন


৪) আপনার (সেবা গ্রহীতার) কাছে আমাদের (সেবা প্রদানকারীর) প্রত্যাশা


ক্র:নং

প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান;

যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা;

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ইমেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করা;

সাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখে নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা এবং

অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা।


৫. কোন নাগরিক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, চট্টগ্রাম হতে কোন কাঙ্খিত সেবা না পেলে বা সেবাপ্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে

পর্যায়ক্রমে তিনি নিম্নরূপভাবে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS) এ অভিযোগ করতে পারবেন।

ক্রঃনং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা

(অনিক)

মো: মোসলেহ উদ্দিন

জেলা সমবায় কর্মকর্তা

চট্টগ্রাম।

টেলিফোন: ০৩১-৬৩৪৫৫৭

মোবাইল: ০১৮২৮-৫২৫৯৩৫

dco.chattogram@coop.gov.bd

৩০ কার্যদিবস

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

আপীল কর্মকর্তা

মোহাম্মদ দুলাল মিঞা

যুগ্ম নিবন্ধক

বিভাগীয় সমবায় দপ্তর

চট্টগ্রাম বিভাগ, চট্টগ্রাম

টেলিফোন# ০৩১-৬১৮৬৯৫

মোবাইল# ০১৭১৬১১৫৪৫৬

jrofficectg@yahoo.com

২০ কার্যদিবস

আপীল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান

দিতে ব্যর্থ হলে

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ

৬০ কার্যদিবস


(পার্থ কান্তি বিশ্বাস)

উপজেলা সমবায় অফিসার

রাঙ্গুনিয়া, চট্টগ্রাম।

মোবাইল: ০১৮১৫-১৯৬৮০১

ucorangunia29@gmail.com



এক্সেসিবিলিটি

স্ক্রিন রিডার ডাউনলোড করুন